GDPR – Ochrana osobních údajů

I. Základní ustanovení

1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR") je XEREK Trade s.r.o., IČO: 05339391, se sídlem Rybná 716/24, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Česká republika, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 262148 (dále jen: „správce"), provozovatel e-shopu Nemoria.cz. Nemoria je značka e-shopu; za jeho provozem a objednávkami stojí XEREK Trade s.r.o., za výběrem produktů a poradenstvím Vendula.
2. Kontaktní údaje správce jsou:
   adresa: XEREK Trade s.r.o., U Křížku 2422/1, 591 01 Žďár nad Sázavou
   e-mail: info@nemoria.cz
3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.
2. Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.

III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:
   • plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
   • oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
   • Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.
2. Účelem zpracování osobních údajů je:
   • vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit,
   • zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit.
3. Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

IV. Doba uchovávání údajů

1. Správce uchovává osobní údaje:
   • po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu),
   • po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle 15 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.
2. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.

V. Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)

1. Příjemci osobních údajů jsou osoby:
   • podílející se na dodání zboží / služeb / realizaci plateb na základě smlouvy,
   • zajišťující služby provozování e-shopu (hosting) a další služby v souvislosti s provozováním e-shopu,
   • zajišťující marketingové služby.
2. Správce má v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci. Příjemci osobních údajů ve třetích zemích jsou poskytovatelé mailingových služeb / cloudových služeb.

VI. Vaše práva

1. Za podmínek stanovených v GDPR máte:
   • právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
   • právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR,
   • právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR,
   • právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR,
   • právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR,
   • právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo e-mail správce uvedený v čl. III těchto podmínek.
2. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů.

VII. Podmínky zabezpečení osobních údajů

1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě.
3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

VIII. Cookies a sledovací technologie

1. Co jsou cookies. Cookies jsou malé textové soubory, které se při návštěvě webu ukládají do prohlížeče Vašeho zařízení. Díky nim si web může zapamatovat Vaše preference, měřit návštěvnost a zobrazovat relevantní reklamu. Kromě cookies používáme i podobné sledovací technologie (pixely, skripty, localStorage), které plní stejnou funkci.
2. Jaké cookies používáme. Na e-shopu Nemoria.cz zpracováváme následující kategorie cookies:
   • Nezbytné cookies — zajišťují základní fungování webu (např. košík, přihlášení, uložení zvoleného zboží). Tyto cookies nelze vypnout, jejich zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy a provoz webu.
   • Analytické cookies — pomáhají nám porozumět tomu, jak návštěvníci web používají (např. které stránky navštěvují, jak dlouho zde zůstávají). Používáme nástroj Google Analytics 4 (GA4) od společnosti Google Ireland Ltd. Údaje jsou zpravidla agregované a anonymizované.
   • Marketingové cookies — umožňují zobrazení cílené reklamy a remarketing. Díky nim Vám můžeme připomenout produkty, které jste si prohlíželi, a zobrazit relevantní nabídky. Používáme Google Ads, Meta Pixel (Facebook/Instagram), Sklik a Tanganica.
3. Účel a právní základ. Nezbytné cookies zpracováváme na základě oprávněného zájmu správce na provozu e-shopu. Analytické a marketingové cookies (včetně remarketingu) zpracováváme pouze na základě Vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas je dobrovolný a můžete jej kdykoliv odvolat nebo upravit v nastavení cookies.
4. Jak dlouho cookies uchováváme. Doba uložení závisí na typu cookies: relační cookies se smažou po zavření prohlížeče, trvalé cookies mohou být uloženy několik měsíců až let. Konkrétní dobu určuje poskytovatel dané služby (např. Google, Meta). Souhlas s marketingovými cookies uchováváme po dobu 2 let od jeho udělení, pokud jej dříve neodvoláte.
5. Příjemci a předávání do třetích zemí. Některé cookies a sledovací technologie jsou spravovány třetími stranami (Google, Meta, Seznam.cz, Tanganica). Při používání těchto služeb může docházet k předávání osobních údajů (např. IP adresy, identifikátor zařízení) do třetích zemí, zejména do USA. Google a Meta poskytují odpovídající záruky v souladu s rozhodnutím Evropské komise o přiměřené ochraně (EU-U.S. Data Privacy Framework) nebo na základě standardních smluvních doložek.
6. Jak spravovat cookies. Souhlas s analytickými a marketingovými cookies můžete udělit nebo odvolat v cookie liště při první návštěvě webu, případně později prostřednictvím odkazu „Nastavení cookies“ v patičce. V nastavení Vašeho prohlížeče můžete cookies také mazat, blokovat nebo nastavit jejich automatické odstranění po zavření prohlížeče.

IX. Závěrečná ustanovení

1. Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
2. S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
3. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách a zároveň Vám zašle novou verzi těchto podmínek na Vaši e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytl/a.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2025.